Casemanagement (auch „Case Management“ oder Fallmanagement) bedeutet, dass eine Fachperson die gesamte Unterstützung für ein Kind koordiniert. Statt dass Eltern alleine zwischen Hausärzt*innen, Fachambulanzen, Therapie, Schule, Pflege und Behörden vermitteln müssen, gibt es eine zentrale Stelle, die den Überblick behält, Termine abstimmt und gemeinsam mit der Familie einen Plan entwickelt.

Gerade bei komplexen Erkrankungen wie Long Covid und ME/CFS mit vielen Beteiligten ist ein strukturiertes Casemanagement sehr hilfreich: Es sorgt dafür, dass wichtige Untersuchungen nicht vergessen werden, Hilfen wie Pflegegeld, Schulbegleitung oder Avatar-Einsatz geprüft werden und alle Beteiligten (Ärzt*innen, Schule, Familie) an einem Strang ziehen.

In Österreich gibt es für Kinder mit postinfektiösen Erkrankungen bisher oft noch keine klaren Strukturen für ein solches Casemanagement – die Verantwortung bleibt häufig bei den Familien. Langfristig wäre ein professionelles Fallmanagement wichtig, um betroffene Kinder und ihre Eltern zu entlasten und ihnen den Weg durch das Gesundheits‑ und Bildungssystem zu erleichtern.